為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，切實(shí)保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)市”，踐行“質(zhì)量惠民”理念，本企業(yè)向全社會鄭重承諾：
一、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠實(shí)守信”的思想，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識，保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)質(zhì)量條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為，不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格原輔材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
五、強(qiáng)化以客戶為中心的顧客關(guān)系管理體系建設(shè)，定期或不定期開展顧客滿意（契合）度測評，持續(xù)改進(jìn)，著力提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
六、探索開展消費(fèi)投訴公示試點(diǎn)，自覺接受政府、社會、行業(yè)協(xié)會等的監(jiān)督，不斷提高消費(fèi)者滿意度。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
